HANDELSBETINGELSER:
Priser
Alle priser er i danske kroner og inkl. moms. Den oplyste pris forudsætter korrekte informationer ved bestilling. Prisen kan justeres ved ukorrekte oplysninger eks ekstra snavsede ruder eller længere tidsforbrug. Pris ændring meddeles altid inden eller under opgavens udførsel
Servicefradrag
Du kan få servicefradrag for vinduespudsning der er udført i hjemmet eller fritidsboligen. Du kan alene få fradraget er det en betingelse at du skal betale elektronisk samt huske at gemme din faktura. Vi sender altid faktura elektronisk.
Inden vinduespudsning
Det er vigtigt at der er ryddet foran alle vinduer. Ved indvendig pudsning skal vindueskarme være ryddet, hvis vi skal afrydde vindueskarme vil der tilkomme et ekstra gebyr på 150 kr. Vi tager ikke ansvar for skader på vinduer, døre, vindueskarme eller radiatorer i dårlig stand.
Aflysning og ændringer af tid
Alle aflysninger eller ændringer af aftalt tid skal ske senest 2 dage før den planlagte pudsning. Aflyses der ikke i tide vil det fulde beløb blive opkrævet. aflysning kan kun ske via tlf. henvendelse 31 18 79 72
Forsinkelse og tidsændringer
Vi gør vores bedste for at overholde de aftalte tidspunkter, men uforudsete hændelser kan forekomme, du vil da altid blive kontaktet af pudseren så hurtigt som muligt.
Vinduespudsning - serviceydelsen
Vinduespudsning omfatter vask af vinduer med vand og sæbe. Udvendig pudsning kan også ske med vaskeanlæg, som bruger demineraliseret vand. Alm. vinduespudsning omfatter ikke fjernelse af klistermærker, silikone, olie, maling, nikotin, kalk, mørtel, cement eller store mængder insektekskrementer. Afrensning af sådanne forhold skal der informeres om inden vinduespudsning og der vil blive afsat tid til afskrabning samt pålagt et tillæg for denne ydelse.
Fejl og mangler
Hvis du opdager striber, pletter, eller løbere efter vores vinduespudsning bedes du kontakte os indenfor 24 timer. Vi vil herefter sørge for at komme ud til dig og rette fejlen. Vi fraskriver os ansvar for ridser på ruder, karme og lister, da dette ikke kan opstå ved brug af vores udstyr. Opdager vi ridser osv inden pudsningen tager pudseren altid et billede først.
Betaling
Betalingen skal forfalder samme dag som dine vinduer er pudset. Ved manglende betaling vil vi udsende en påmindelse på mail. Sker betalingen ikke fremsendes rykker med rykkergebyr på 150 kr, sker betalingen fortsat ikke fremsendes endnu en rykker med endnu et rykkergebyr på 150 kr. Betales der ikke efter påmindelse samt 2. rykker sendes regningen til inkasso.
Abonnement
Vi tilbyder vinduespudsning med faste intervaller 4, 8 eller 16 uger. Du vil modtage en påmindelse på sms/mail om din kommende vinduespudsning 2 dage før den planlagte dato. Ved abonnement tilbyder vi ikke pudsning på en bestemt dag eller en bestemt tid, men vi kommer i den uge der passer ift. sidste gang du fik pudset.
Persondatapolitik
Vi opbevarer dine personlige oplysninger (navn, adresse, tlf. nr., mail) sikkert og i overenstemmelse med gældende regler. Oplysningerne bruges kun til levering af serviceydelse og deles ikke med trediemand. Du kan til enhver tid få indsigt i eller få rettet dine oplysninger ved at kontakte os.
Forbehold og ændringer
Vi tager forbehold for tastefejl og forholder os ret til at opdatere handelsbetingelser uden varsel
Prisregulering
Prisen kan justeres vedændringer i antallet, størrelse eller snavs på de vinduer som skal pudses. Derudover foretager vi enårlig prisregulering baseret på indeksregulering, hvilket varsles i god tid.
Vejret
Vi pudser under alle vejrforhold, herunder, regn, vind, sne og frost, dette da vejret sjældent er en hindring for pudsning af vinduer. Dog undlader vi at pudse vinduer under kraftige storme, ekstrem frost og ekstrem sne.
Accept af betingelser
Ved bestilling af vinduespudsning eller oprettelse af abonnement accepterer du vores handelsbetingelser.
Spørgsmål
Har du spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os via mail
[email protected]
eller på telefon 31 18 79 72